← cas d'usage
Wella logo
client · beauté professionnelleRéseau salons · 1700+

Un concierge IA pour 1700 salons.

Piloter un réseau fragmenté, automatiser l'enrichissement, scorer les leads, industrialiser la prospection. Sans dépendre d'une équipe dispersée.

0+

salons couverts

0

fiches actives consolidées

0

agents autonomes

0

logs scoring exploitables

contexte secteur

Un marché dense, local et fragmenté.

1700 salons, tous différents : indépendants, franchises, groupes. Aucune liste exhaustive. Données dispersées entre annuaires, réseaux sociaux, sites perso. Une équipe commerciale limitée. La couverture exhaustive devient impossible à la main.

le défi

Trop de données, pas assez de contexte.

Prospection trop manuelle

Sourcing salon par salon, contexte qui se perd, suivi commercial impossible à l'échelle.

CRM éclaté

Fiches incomplètes, données obsolètes, plusieurs sources qui ne se parlent pas.

Personnalisation impossible

1700 salons, mais aucun moyen d'adapter l'approche commerciale à chaque profil.

la solution

Un CRM unifié, 9 agents autonomes.

5 piliers fonctionnels orchestrés. Chacun pris en charge par un ou plusieurs agents IA spécialisés. Le commercial pilote, l'IA exécute.

Cartographier

Inventaire exhaustif des salons, classification, déduplication. Une vue unifiée du marché.

Enrichir automatiquement

Web scraping multi-sources, vérification, agrégation des signaux faibles par salon.

Scorer le pipe

Modèle de priorisation : potentiel commercial, fit produit, timing. Logs tracés.

Préparer l'outreach

Briefs personnalisés par salon. L'équipe commerciale envoie, n'écrit plus.

Piloter le CRM

Synchronisation continue. Le CRM redevient une source de vérité, pas une corvée.

Les 9 agents autonomes

01Découverte salons
02Actualisation fiches
03Enrichissement signaux
04Scoring priorisation
05Préparation outreach
06Suivi relances
07Matching commercial
08Contrôle qualité
09Reporting pilote

les résultats

Des métriques exploitables commercialement.

Avant

  • Couverture partielle du réseau
  • Suivi commercial morcelé
  • Pas de priorisation claire
  • Outreach générique ou inexistant

Après

  • 1700+ salons couverts en continu
  • CRM source de vérité, mis à jour auto
  • Pipe scoré, logs tracés
  • Briefs personnalisés par salon

stack technique

Next.js · Supabase (Postgres + RLS) · Agents IA orchestrés · Workers async · Logs structurés. Sobre, robuste, pensé pour la donnée métier.

ce qu'on en retient

Ce que ce cas nous rappelle.

01

L'IA ne remplace pas le commercial. Elle lui rend du contexte qu'il n'avait jamais.

02

Un CRM ne devient un actif que si on l'alimente automatiquement. Sinon c'est une corvée.

03

Le scoring tracé bat le scoring magique. Logs = confiance + amélioration continue.

04

9 agents petits et spécialisés > 1 agent monolithique. Plus facile à corriger, plus robuste.

05

Les signaux faibles d'un salon font une approche commerciale. Sans IA, ils sont invisibles.

Réseau fragmenté, CRM qui ne suit plus ?

30 minutes pour qualifier votre besoin. Sans engagement.