CRM intelligent avec OCR et sync auto.
Lire automatiquement les pièces entrantes, structurer, valider avant injection, synchroniser vers Sellsy. Sans ressaisie manuelle.
contexte
Un secteur où le document n'est jamais un détail.
Secteur
Services funéraires : documents critiques, sensibilité élevée, time-to-respond court.
Documents
Factures, contrats, fiches client. Tout transite en PDF ou scan.
Fragmentation
Outils déconnectés. La donnée se perd entre boîte mail, CRM et facturation.
le défi
Supprimer la friction de la saisie et de la dispersion.
Saisie manuelle
Heures perdues à recopier ce qui arrive en PDF. Risque d'erreur élevé.
Outils déconnectés
CRM, mail, Sellsy. Aucune synchronisation. Triple saisie courante.
Documents introuvables
Quand on cherche une pièce critique, on perd 20 minutes à chaque fois.
la solution
Une chaîne CRM augmentée par l'IA.
Quatre étapes orchestrées : lire, vérifier, synchroniser, archiver. L'humain garde l'arbitrage sur l'ambigu.
OCR Gemini
Lecture des pièces entrantes (factures, contrats). Extraction structurée des champs métier.
Validation
Vérification automatique + flag humain sur les cas ambigus. Pas d'injection brute.
Sync Sellsy
Push direct vers Sellsy une fois validé. Plus aucune ressaisie.
Routage documentaire
Chaque pièce est archivée au bon endroit avec les bons tags. Retrouvable instantanément.
les résultats
Moins de temps perdu, plus de fiabilité.
Temps réduit
Heures gagnées par semaine sur la saisie. L'équipe se concentre sur le client.
Donnée fiabilisée
Validation systématique + traçabilité. Plus d'erreurs silencieuses.
0 ressaisie
Sur le flux couvert, plus aucune double saisie entre mail, CRM et Sellsy.
leçons
Ce que ce projet nous rappelle.
L'OCR moderne (Gemini) lit mieux que les anciennes solutions. Mais la validation humaine reste cruciale.
Synchroniser un CRM existant > tout reconstruire. Sellsy reste source de vérité, l'IA l'alimente.
Un agent qui se trompe poliment et alerte un humain > un agent silencieusement faux.
Le routage documentaire est sous-estimé. C'est ce qui rend le système utilisable au quotidien.
0 ressaisie n'est pas un slogan : c'est l'unité de mesure du succès sur ce type de projet.
Trop de saisie, pas assez de fiabilité ?
30 minutes pour qualifier votre flux CRM.